UNIDAD 4 OPINIÓN PÚBLICA. ¿ Qué es la opinión pública? Es un proceso complejo que opera a dos niveles principalmente: Influencia social Medios de comunicación Se trata de la simple suma de muchas opiniones individuales y sirve como justificación al uso de las encuestas y herramientas de medición de la opinión pública. Debe ser entendida como el equivalente de las normas sociales, valores y creencias de la mayoría de los ciudadanos. IMAGEN PROFESIONAL. ¿Qué es la imagen profesional? Es la percepción que se tiene de una persona o institución por a causa de su actividad profesional. Muchas veces se tienen los conocimientos necesarios para hacer un trabajo o un proyecto, pero estos son solo una parte del éxito. Para proyectar una buena imagen debe incluirse la forma de vestir, de expresarse, comunicarse y debe haber congruencia entre la apariencia física, lo que se dice y cómo se actúa, de igual manera se consideran también otros puntos para proyectar mejor la imagen como